IATF 16949 é a norma para a abordagem da Qualidade na indústria automóvel. Foi desenvolvida pela IATF (International Automotive Task Force), em cooperação com a ISO (International Organization for Standardization), em particular com a norma ISO 9001 que especifica os critérios de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Estes certificados são reconhecidos em toda a fileira.
A norma IATF 16949 descreve os processos para o desenvolvimento e fabrico de componentes para o setor automóvel. Para cumprir esta norma, os fornecedores devem seguir determinados procedimentos específicos do fabrico de automóveis, assegurando que o seu SGQ incorpora todos os requisitos das partes interessadas.
Satisfazer as exigências dos seus clientes é uma das maiores preocupações da Telma, e estamos constantemente a procurar melhorar.